Los conductores de la provincia de Buenos Aires ya cuentan con una nueva alternativa para consultar sus multas de tránsito sin necesidad de ingresar directamente a una página web. El Ministerio de Transporte bonaerense lanzó el "Asistente Virtual de Infracciones BA", un servicio automatizado que funciona a través de WhatsApp durante las 24 horas, todos los días del año.
La herramienta permite conocer si existen deudas pendientes, consultar el detalle de las actas de infracción y generar cupones para realizar los pagos correspondientes.
El nuevo sistema fue oficializado mediante la Disposición 99/2026, publicada en el Boletín Oficial, y funciona a través de WhatsApp Business con un perfil institucional certificado por Meta.
Para utilizarlo, los usuarios solamente deben ingresar su número de DNI o la patente del vehículo sobre el que desean realizar la consulta. A partir de esos datos, el asistente brinda la información disponible sobre las infracciones registradas.
Desde el organismo también hicieron hincapié en las medidas de seguridad: el sistema nunca solicita contraseñas, nombres de usuario ni información bancaria.
Además, remarcaron que el número de contacto debe obtenerse exclusivamente a través de los canales oficiales del Ministerio de Transporte, con el objetivo de evitar posibles estafas mediante cuentas falsas.
El asistente virtual funcionará como complemento del sitio web oficial de infracciones de la Provincia, donde también se pueden realizar consultas y gestiones: infraccionesba.gba.gob.ar.
